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Términos de Servicio

Última actualización: 09/09/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación móvil y la plataforma web de Reporte Ciudadanos, usted acepta cumplir con estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de usar nuestros servicios.

2. Uso del Botón de Pánico (SOS)

El botón de pánico es una herramienta vital para la seguridad pública. El uso malintencionado, falso o negligente de esta función será reportado a las autoridades competentes y podrá conllevar la suspensión definitiva de su cuenta, además de las sanciones legales pertinentes en su jurisdicción por reportes falsos a servicios de emergencia.

3. Responsabilidad Ciudadana

Usted es responsable de la veracidad de la información enviada a través de sus reportes. No se permite el uso de la plataforma para alojar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o que infrinja los derechos de terceros.

4. Restricciones de Uso

Queda prohibida cualquier tipo de ingeniería inversa, acceso no autorizado a nuestras bases de datos o intento de desestabilizar la infraestructura del servicio. Reporte Ciudadanos se reserva el derecho de tomar acciones legales ante vulneraciones de seguridad.

5. Propiedad Intelectual

Todos los logotipos, diseños, código fuente y contenidos originales de la plataforma son propiedad exclusiva de Reporte Ciudadanos. No se permite su reproducción o redistribución sin consentimiento previo por escrito.

6. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o suspender partes de nuestro servicio con el fin de optimizar el rendimiento y la seguridad del sistema para todos los ciudadanos.

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